一、研究生处信箱地址为yjs@cafuc.edu.cn。

二、全校师生可通过信箱就研究生人才培养、教育管理及导师师德师风建设等方面的工作，客观公正地反映情况，提出意见和建议。

三、来信如果是共性问题，我们公开予以答复。如涉及个人隐私，我们将单独与您联系。来信请具实名，并留下联系电话及电子邮箱，以便及时回复。

四、如果是匿名来信，我们按反映问题的性质作不同处理，有的公开答复，有的作为一般建议反馈相关职能部门和领导。

五、一般信件在3日内进行回复；如不能及时解决或回复的问题，在7个工作日内给予合理答复。